Đào tạo kỹ năng
Huấn luyện chuyên biệt tại doanh nghiệp cho 200+ nhân viên lễ tân, chăm sóc khách hàng và sales chuỗi nghỉ dưỡng.
Tổng quan dự án
Chương trình thiết kế đo ni đóng giày cho cán bộ nhân viên ngành khách sạn, ẩm thực và dịch vụ lưu trú. Giảng viên trực tiếp hướng dẫn kỹ năng giao tiếp ngoại giao, xử lý tình huống phát sinh, văn hóa ứng xử bản địa và sử dụng phần mềm CRM hỗ trợ khách hàng theo chuẩn quốc tế.
Kết quả thực tế
200+ nhân sự tốt nghiệp
Đo lường qua người dùng thực, mức độ tương tác thương hiệu và chỉ số vận hành được kiểm chứng.
Khách hàng
Chuỗi Khách sạn & Resort Biển
Năm thực hiện
2024